小件快运运输服务流程
一、理货
1、托运人将货物运至小件快运货运处；
2、安检人员检查托运物品种类及安全检查；
3、检查物品包装或打包捆扎；
4、检查无误后贴标识“已检”，如有易碎、已潮物品应当注明；
5、托运物计重、量方、点件、挂签、计费；
6、托运人填写“快运协议单”，并在确认收货人地址、联系电话、取货证件号码无误后签名，托运人留存协议单第四联以做凭证；
7、办理保险相关手续；
8、收费、开票；
9、入库、交接、保管；
10、通知配货人员指配班线车辆；
11、车辆进站后由行李业务员和客车承运人办理交接手续；
12、在承运人监督下由装卸工搬运装车；
13、电话致电顾客，告知配送客车车号，发车时间及理论运行时间；
二、运货
1、承运人应当沿途注意行李的检点保管，防止途中行包物品受潮、受损；
2、中途下客卸货时，承运人要认真检查票据与货物相对应，防止出现差错；
三、交货
1、车辆到站后，由终点站货运行李员在承运人的监督下接站收货、清点件数；
2、点算清楚后，终点站行李业务员和承运人办理交接手续；
3、终点站由电话服务员致电通知收货人到站提货。
